运维服务过程监理是在运维阶段提供运维执行工作的监理服务。

质量监理服务包括按系统运维管理制度、规范、流程和表单，监督检查日常运维服务的合规性和相应运维工作的完成质量，同时对运维工作中存在的问题和风险提出监理意见及解决办法。

绩效监理服务包括按照运维服务等级协议（SLAs）要求，监督落实绩效考核工作，定期向信息运维管理部门汇报，确保项目计划的目标、要求以及各项决策、工作、措施的贯彻落实，推动运维工作按照既定的计划、年度规划的按期开展。根据绩效考核结果对运维承包单位的工作情况进行评估，提出服务改进意见，对考核结果差的运维服务商进行重点监控并采取相应监理措施，以此敦促运维承包单位在下一运维周期提高服务质量。